6552 – മറ്റ് ഉപഭോക്തൃ, വിവര സേവന പ്രതിനിധികൾ
മറ്റ് ഉപഭോക്തൃ, വിവര സേവന പ്രതിനിധികൾ അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുകയും ഒരു സ്ഥാപനത്തിന്റെ ചരക്കുകൾ, സേവനങ്ങൾ, നയങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നൽകുകയും സേവനങ്ങൾക്കായി പേയ്‌മെന്റുകൾ സ്വീകരിക്കൽ, പ്രോസസ്സിംഗ് അഭ്യർത്ഥനകൾ എന്നിവ പോലുള്ള ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. റീട്ടെയിൽ സ്ഥാപനങ്ങൾ, കോൺടാക്റ്റ് സെന്ററുകൾ, ഇൻഷുറൻസ്, ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ, യൂട്ടിലിറ്റി കമ്പനികൾ, സ്വകാര്യ, പൊതു മേഖലകളിലുടനീളമുള്ള മറ്റ് സ്ഥാപനങ്ങൾ എന്നിവരാണ് അവരെ ജോലി ചെയ്യുന്നത്.
പ്രൊഫൈൽ
ശീർഷകങ്ങളുടെ സൂചിക
ഉദാഹരണ ശീർഷകങ്ങൾ
- അക്ക information ണ്ട് വിവര ഗുമസ്തൻ
- ക്രമീകരണ ഗുമസ്തൻ
- ഓട്ടോമൊബൈൽ ഡീലർഷിപ്പുകളുടെ സേവന പ്രതിനിധി
- ബിൽ പരാതി അന്വേഷകൻ
- ബസ് ഇൻഫർമേഷൻ ഗുമസ്തൻ
- ബസ് ഷെഡ്യൂൾ വിവര ഗുമസ്തൻ
- ബസ് സേവന വിവര ഗുമസ്തൻ
- ബിസിനസ് ഓഫീസ് സേവന പ്രതിനിധി – ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ
- കോൾ സെന്റർ ഏജന്റ് – ഉപഭോക്തൃ സേവനം
- ക്ലയൻറ് സേവന ഗുമസ്തൻ
- നഷ്ടപരിഹാര ഏജന്റ്
- പരാതികൾ ക്രമീകരിക്കുന്നു
- പരാതി ക്ലാർക്ക് – ഉപഭോക്തൃ സേവനം
- പരാതി ക്ലാർക്ക് – ടെലിഫോൺ സംവിധാനം
- പരാതി സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് – ഉപഭോക്തൃ സേവനം
- കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ ഏജൻറ് – ഉപഭോക്തൃ സേവനം
- ക er ണ്ടർ അന്വേഷണ ഗുമസ്തൻ
- കടപ്പാട് ഡെസ്ക് ഗുമസ്തൻ
- ഉപഭോക്തൃ വിവര സേവന ഗുമസ്തൻ – ഇൻഷുറൻസ്
- ഉപഭോക്തൃ വിവര സേവന പ്രതിനിധി – റീട്ടെയിൽ
- ഉപഭോക്തൃ ബന്ധ ഗുമസ്തൻ
- ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി പ്രതിനിധി
- ഉപഭോക്തൃ സേവന ഉപദേഷ്ടാവ്
- ഉപഭോക്തൃ സേവന ഏജൻറ്
- കസ്റ്റമർ സർവീസ് അസിസ്റ്റന്റ്
- ഉപഭോക്തൃ സേവന ഗുമസ്തൻ
- ഉപഭോക്തൃ സേവന മോണിറ്റർ – ടെലിഫോൺ സിസ്റ്റം
- കസ്റ്റമർ സർവീസ് ഓപ്പറേറ്റർ – ടെലിഫോൺ സിസ്റ്റം
- ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രതിനിധി – കോൾ സെന്റർ
- ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രതിനിധി – ഇൻഷുറൻസ്
- ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് സ്റ്റോർ ഇൻഫർമേഷൻ ഗുമസ്തൻ
- അന്വേഷണ ഗുമസ്തൻ
- എക്സ്പ്രസ്, ചരക്ക് വിവര ഗുമസ്തൻ
- ആശുപത്രി വിവര ഗുമസ്തൻ
- ഹോട്ടൽ വിവര ഗുമസ്തൻ – കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ
- ഇൻ‌ബ ound ണ്ട് ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രതിനിധി – കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ
- വിവര ഗുമസ്തൻ – ഉപഭോക്തൃ സേവനം
- കിയോസ്‌ക് ഇൻഫർമേഷൻ ഗുമസ്തൻ
- നഷ്ടപ്പെട്ട ക്ലെയിം ഗുമസ്തൻ
- നഷ്ടപ്പെട്ടതോ കേടുവന്നതോ ആയ ചരക്ക് ക്ലെയിം ക്ലാർക്ക്
- നഷ്ടപ്പെട്ടതും കണ്ടെത്തിയതുമായ ഗുമസ്തൻ
- നഷ്ടപ്പെട്ടതും കണ്ടെത്തിയതുമായ ഡെസ്ക് ഗുമസ്തൻ
- പരിപാലന സേവന ഗുമസ്തൻ
- മർച്ചൻഡൈസ് എക്സ്ചേഞ്ച് ഗുമസ്തൻ
- ഓർഡർ ഗുമസ്തൻ – ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങൾ
- ഓർഡർ ഡെസ്ക് ഏജന്റ്
- B ട്ട്‌ബ ound ണ്ട് ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രതിനിധി – കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ
- വില വിവര ഗുമസ്തൻ
- പബ്ലിക് റിലേഷൻസ് ഗുമസ്തൻ
- റോഡ് ട്രാൻസ്പോർട്ട് ടെർമിനൽ അറ്റൻഡന്റ്
- റൂട്ട് വിതരണവും റിട്ടേൺ ഗുമസ്തനും
- സേവന ഉപദേഷ്ടാവ്
- സേവന ഉപദേഷ്ടാവ് – യാന്ത്രിക നന്നാക്കൽ
- സേവന കൺസൾട്ടന്റ് – ഓട്ടോ റിപ്പയർ
- സേവന എഴുത്തുകാരൻ – യാന്ത്രിക നന്നാക്കൽ
- സപ്ലൈ, റിട്ടേൺ ഗുമസ്തൻ
- ടെലിഫോൺ അന്വേഷണ ഗുമസ്തൻ
- ടൂറിസ്റ്റ് ബൂത്ത് അറ്റൻഡന്റ്
- ടൂറിസ്റ്റ് ഇൻഫർമേഷൻ ഗുമസ്തൻ
- ടൂറിസ്റ്റ് ഇൻഫർമേഷൻ ഓഫീസ് അറ്റൻഡന്റ്
- ടൂറിസ്റ്റ് ഇൻഫർമേഷൻ ഓഫീസർ
പ്രധാന ചുമതലകൾ
ഈ ഗ്രൂപ്പ് ഇനിപ്പറയുന്ന ചില അല്ലെങ്കിൽ എല്ലാ ചുമതലകളും നിർവഹിക്കുന്നു:
റീട്ടെയിൽ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രതിനിധികൾ
- ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് നേരിട്ടോ ഫോണിലോ ഉത്തരം നൽകുക
- സ്ഥാപനത്തിന്റെ ചരക്കുകൾ, സേവനങ്ങൾ, നയങ്ങൾ എന്നിവ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ അന്വേഷിക്കുക
- റീഫണ്ടുകൾ, എക്സ്ചേഞ്ച്, മടങ്ങിയ ചരക്കുകളുടെ ക്രെഡിറ്റ് എന്നിവയ്ക്കായി ക്രമീകരിക്കുക
- അക്കൗണ്ട് പേയ്‌മെന്റുകൾ സ്വീകരിക്കുക
- ക്രെഡിറ്റ്, തൊഴിൽ അപേക്ഷകൾ സ്വീകരിക്കുക.
സെന്റർ ഏജന്റുമാരുമായി ബന്ധപ്പെടുക
- ചരക്കുകൾക്കോ സേവനങ്ങൾക്കോ ഉപഭോക്തൃ ഓർഡറുകൾ എടുക്കുക
- ചരക്കുകളോ സേവനങ്ങളോ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക
- അന്വേഷണങ്ങളോടും അത്യാഹിതങ്ങളോടും പ്രതികരിക്കുക
- പരാതികൾ അന്വേഷിച്ച് അക്കൗണ്ടുകൾ അപ്‌ഡേറ്റുചെയ്യുക.
ഇൻഷുറൻസ്, ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ, യൂട്ടിലിറ്റി, സമാന കമ്പനികൾ എന്നിവയിലെ ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രതിനിധികൾ
- വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന സേവനങ്ങളുടെ തരവും ചെലവും വിശദീകരിക്കുക
- സേവനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യുക
- ക്ലെയിമുകളെക്കുറിച്ചോ അക്കൗണ്ടുകളെക്കുറിച്ചോ വിവരങ്ങൾ നൽകുക
- അക്കൗണ്ടുകൾ അപ്‌ഡേറ്റുചെയ്യുക, ബില്ലിംഗ് ആരംഭിക്കുകയും ക്ലെയിം പേയ്‌മെന്റുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയും സേവനങ്ങൾക്കായി പേയ്‌മെന്റ് സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
വിവര സേവന പ്രതിനിധികൾ
- ടെലിഫോൺ, വ്യക്തിഗത അന്വേഷണങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കുള്ള പ്രതികരണമായി ചരക്കുകൾ, സേവനങ്ങൾ, ഷെഡ്യൂളുകൾ, നിരക്കുകൾ, നിയന്ത്രണങ്ങൾ, നയങ്ങൾ എന്നിവ സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ ഉപയോക്താക്കൾക്കും പൊതുജനങ്ങൾക്കും നൽകുക.
തൊഴിൽ ആവശ്യകതകൾ
- സെക്കൻഡറി സ്കൂൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നത് സാധാരണയായി ആവശ്യമാണ്.
- ചില കോളേജ് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് പോസ്റ്റ്-സെക്കൻഡറി പ്രോഗ്രാമുകളുടെ പൂർത്തീകരണം ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം.
- ക്ലറിക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ വിൽപ്പന അനുഭവം ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം.
അധിക വിവരം
- സൂപ്പർവൈസറി തസ്തികകളിലേക്കുള്ള പുരോഗതി അനുഭവത്തിലൂടെ സാധ്യമാണ്.
ഒഴിവാക്കലുകൾ
- ഉപഭോക്തൃ, വിവര സേവന സൂപ്പർവൈസർമാർ (6314)
- ബാങ്കുകളിലെയും മറ്റ് ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങളിലെയും ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രതിനിധികൾ (6551 ൽ ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രതിനിധികൾ – ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ)
- റിസപ്ഷനിസ്റ്റുകൾ (1414)
- റീട്ടെയിൽ വിൽപ്പനക്കാർ (6421)
- ടിക്കറ്റും വിവര ക്ലാർക്കുകളും (എയർലൈൻ ഒഴികെ) (6524 ൽ ഗ്ര and ണ്ട്, വാട്ടർ ട്രാൻസ്പോർട്ട് ടിക്കറ്റ് ഏജന്റുമാർ, കാർഗോ സർവീസ് പ്രതിനിധികൾ, അനുബന്ധ ഗുമസ്തന്മാർ)
- എയർലൈൻ ടിക്കറ്റും സേവന ഏജന്റുമാരും (6523)