6314 – ഉപഭോക്തൃ, വിവര സേവന സൂപ്പർവൈസർമാർ
കസ്റ്റമർ, ഇൻഫർമേഷൻ സർവീസസ് സൂപ്പർവൈസർമാർ ഇനിപ്പറയുന്ന യൂണിറ്റ് ഗ്രൂപ്പുകളിലെ തൊഴിലാളികളുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് മേൽനോട്ടം വഹിക്കുകയും ഏകോപിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു: ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രതിനിധികൾ – ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ (6551), മറ്റ് ഉപഭോക്തൃ, വിവര സേവന പ്രതിനിധികൾ (6552). ബാങ്കുകൾ, ട്രസ്റ്റ് കമ്പനികൾ, ക്രെഡിറ്റ് യൂണിയനുകൾ, സമാന ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ, റീട്ടെയിൽ സ്ഥാപനങ്ങൾ, കോൺടാക്റ്റ് സെന്ററുകൾ, ഇൻഷുറൻസ്, ടെലിഫോൺ, യൂട്ടിലിറ്റി കമ്പനികൾ, സ്വകാര്യ, പൊതു മേഖലകളിലുടനീളമുള്ള മറ്റ് സ്ഥാപനങ്ങൾ എന്നിവരാണ് അവരെ ജോലി ചെയ്യുന്നത്.
പ്രൊഫൈൽ
ശീർഷകങ്ങളുടെ സൂചിക
ഉദാഹരണ ശീർഷകങ്ങൾ
- അക്ക superv ണ്ട്സ് സൂപ്പർവൈസർ – സാമ്പത്തിക സേവനങ്ങൾ
- കോൾ സെന്റർ ഏജന്റ് സൂപ്പർവൈസർ
- കോൾ സെന്റർ സൂപ്പർവൈസർ
- സെന്റർ സൂപ്പർവൈസറുമായി ബന്ധപ്പെടുക
- കറന്റ് അക്കൗണ്ടുകൾ സൂപ്പർവൈസർ
- ഉപഭോക്തൃ അക്ക superv ണ്ട് സൂപ്പർവൈസർ
- കസ്റ്റമർ സർവീസ് ക്ലാർക്കുകൾ സൂപ്പർവൈസർ
- ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രതിനിധി സൂപ്പർവൈസർ
- ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രതിനിധികളുടെ സൂപ്പർവൈസർ – സാമ്പത്തിക സേവനങ്ങൾ
- വിവര ക്ലാർക്കുകൾ സൂപ്പർവൈസർ
- സുരക്ഷാ നിക്ഷേപ ബോക്സ് സൂപ്പർവൈസർ
- സേവിംഗ്സ് അക്കൗണ്ടുകൾ സൂപ്പർവൈസർ
- സേവിംഗ്സ്, ക്രെഡിറ്റ് സർവീസ് സൂപ്പർവൈസർ
- സേവിംഗ്സ് സൂപ്പർവൈസർ
- ടെല്ലേഴ്സ് സൂപ്പർവൈസർ
പ്രധാന ചുമതലകൾ
ഈ ഗ്രൂപ്പ് ഇനിപ്പറയുന്ന ചില അല്ലെങ്കിൽ എല്ലാ ചുമതലകളും നിർവഹിക്കുന്നു:
- ഇനിപ്പറയുന്ന ചുമതലകളിൽ ഏർപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ഗുമസ്തന്മാരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കുക, ചുമതലപ്പെടുത്തുക, അവലോകനം ചെയ്യുക: വിവരവും ഉപഭോക്തൃ സേവനവും നൽകുക; ബാങ്കുകൾ, ട്രസ്റ്റ് കമ്പനികൾ, മറ്റ് ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങൾ എന്നിവയിൽ ഉപഭോക്താക്കളെ സേവിക്കുന്നു
- ജോലിയുടെ കൃത്യത പരിശോധിച്ച് സ്ഥിരീകരിക്കുക, പതിവ് നിക്ഷേപങ്ങളും പിൻവലിക്കലുകളും അംഗീകരിക്കുക
- വർക്ക് ഷെഡ്യൂളുകളും നടപടിക്രമങ്ങളും സ്ഥാപിക്കുകയും മറ്റ് വർക്ക് യൂണിറ്റുകളുമായോ വകുപ്പുകളുമായോ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കുക
- ജോലിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുകയും പുരോഗതിയും മറ്റ് റിപ്പോർട്ടുകളും തയ്യാറാക്കുകയും സമർപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക
- പരിശീലന ആവശ്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുകയും തൊഴിൽ ചുമതലകളിലും കമ്പനി നയങ്ങളിലും തൊഴിലാളികളെ പരിശീലിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക
- അഭ്യർത്ഥന വിതരണവും സാമഗ്രികളും
- കമ്പ്യൂട്ടർ സിസ്റ്റങ്ങളുടെയും ഉപകരണങ്ങളുടെയും സുഗമമായ പ്രവർത്തനം ഉറപ്പാക്കുകയും അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കും അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കും ക്രമീകരിക്കുക
- തൊഴിലാളികളുടെ മേൽനോട്ടത്തിലുള്ള അതേ ചുമതലകൾ നിർവഹിക്കാം.
തൊഴിൽ ആവശ്യകതകൾ
- മേൽനോട്ടത്തിലുള്ള തൊഴിലിൽ പരിചയം ആവശ്യമാണ്.
- സാമ്പത്തിക അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കോളേജ് അല്ലെങ്കിൽ വ്യവസായ കോഴ്സുകൾ പൂർത്തിയാക്കേണ്ടതുണ്ട്.
ഒഴിവാക്കലുകൾ
- ബാങ്കിംഗ്, ക്രെഡിറ്റ്, മറ്റ് നിക്ഷേപ മാനേജർമാർ (0122)
- മറ്റ് ബിസിനസ്സ് സേവന മാനേജർമാർ (0125)
- റീട്ടെയിൽ, മൊത്ത വ്യാപാര മാനേജർമാർ (0621)
- റീട്ടെയിൽ സെയിൽസ് സൂപ്പർവൈസർമാർ (6211)
- സൂപ്പർവൈസർമാർ, ഫിനാൻസ്, ഇൻഷുറൻസ് ഓഫീസ് ജീവനക്കാർ (1212)
- എയർലൈൻ, റെയിൽ‌വേ കസ്റ്റമർ സർവീസ് ഏജന്റുമാരുടെ സൂപ്പർവൈസർമാർ (6313 ൽ താമസം, യാത്ര, ടൂറിസം, അനുബന്ധ സേവന സൂപ്പർവൈസർമാർ)